MySky e Sky Q, scatta la profilazione obbligatoria per i clienti. Come evitarlo...

Un aggiornamento delle policy del MySky e dello SkyQ obbliga tutti gli utenti ad accettare la profilazione del servizio pubblicitario. Ecco come evitarlo.

Sky ha inviato agli utenti un aggiornamento dei termini di servizio per l’utilizzo della funzionalità Ad Smart, la piattaforma che permette ai decoder di offrire pubblicità personalizzata. Sky promette la "programmazione di iniziative promozionali mirate sulla base degli attributi oggettivi di status dei clienti dotati di decoder My Sky HD", e per farlo ovviamente ha bisogno di conoscere le abitudini dei suoi clienti.

Sky, per la precisione, vuole accedere a fascia di età, residenza, servizi tecnologici e dispositivi utilizzati, e lo spiega nel popup che è apparso in questi giorni agli abbonati sui decoder. Un popup che però non offre alcuna possibilità per l’utente: o si accetta, oltretutto cliccando “Continua” e non “Accetta”, oppure nulla.

Una cosa piuttosto fastidiosa, anche se Sky promette che parte dei dati restano sul decoder e che “per i soli decoder connessi ad Internet è previsto l’invio dei log del decoder, su canale sicuro, ai sistemi Sky di back-end dove vengono processati, in forma anonima, i dati relativi alla fruizione dei Messaggi Sky AdSmart a soli fini statistici e di analisi di performance.”

L’utente può scegliere se utilizzare la funzione AdSmart, quindi pubblicità personalizzate in base ai suoi gusti, oppure se usare il normale flusso pubblicitario non in target, ma per farlo deve inviare una comunicazione a posteriori, dopo aver selezionato “Continua” e implicitamente accettato. Sky lo comunica in una schermata, e difficilmente l’utente si sarà accorto della cosa.

Ecco come un utente può tornare al normale flusso pubblicitario:

inviando una comunicazione elettronica dal sito web Sky.it, area Assistenza/Contatta http://www.sky.it/assistenza/contatta.html;
accedendo tramite il proprio account personale alla sezione del sito Sky.it: “Gestisci dati e servizi / Gestisci altri servizi e newsletter / AdSmart”;
utilizzando il telecomando nell’ambito del menu del decoder alla voce “interattivi – Sky AdSmart” (funzionalità disponibile solo per i decoder My Sky HD connessi alla rete).